社長のひとりごと– category –

　量販店に関連したお客様の対応で感じたこと。 　先日、お客様から電子レンジでエラーコードが出て使えないので見てほしいとの依頼がありました。購入して一年未満、保障期間の対象商品でした。そのお客様がまず購入先の量販店に電話をされたところ、直接...